Teslimat ve Kargo

Hazırlık ve gönderim

Ödemesi onaylanan siparişler merkezi depomuzda hazırlanır ve iş günlerinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Resmî tatil ve hafta sonlarında gönderim yapılmaz.

Teslimat süresi

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca siparişiniz, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Uygulamada teslimat süresi çoğu il için 1-4 iş günüdür.

Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerde bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçilir; gecikme makul süreyi aşarsa siparişinizi iptal ederek ödemenizin tamamını geri alma hakkınız vardır.

Kargo ücreti

Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo alt sınırı, sipariş özetinde ödeme öncesinde açıkça gösterilir. Sipariş onayından sonra kargo ücretinde değişiklik yapılmaz.

Teslim alırken nelere dikkat etmeli?

Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol etmenizi öneririz. Ezik, yırtık veya ıslak paketleri kargo görevlisine tutanak tutturmadan teslim almayın; tutanaklı iadelerde ürün tarafımıza ücretsiz döner ve yenisi gönderilir.

Teslim edilemeyen gönderiler

Adreste bulunulamaması nedeniyle kargo firmasınca bekletilen ve süresi içinde teslim alınmayan gönderiler tarafımıza iade olur. Bu durumda ödemeniz, ürün depomuza ulaştıktan sonra iade edilir.